Informativa sulla privacy

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Douceurs de l’Île collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.

Ce site permet aux visiteurs de découvrir et d’acheter des confiseries artisanales fabriquées par l’artisan producteur. L’activité commerciale est exercée dans le cadre de la coopérative Petra Patrimonia Corsica, qui assure la gestion administrative et comptable.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Les Douceurs de l’Île
78 Marine de Venzolasca
20215 Venzolasca – France

Email :

 

L’activité est exercée au sein de la coopérative Petra Patrimonia Corsica, qui assure la gestion administrative, comptable et la facturation.

La gestion du site internet, la relation client et la gestion des commandes sont assurées directement par l’artisan producteur.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site :

Informations d’identification

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

Informations de commande

  • Produits achetés

  • Historique des commandes

  • Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

Informations techniques

Lors de votre navigation sur le site :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • appareil utilisé

  • pages consultées

  • durée de navigation

Ces données peuvent être collectées via des cookies ou outils de mesure d’audience.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes

  • assurer le suivi de vos commandes

  • répondre à vos demandes de contact

  • améliorer l’expérience utilisateur du site

  • analyser la fréquentation du site

  • prévenir la fraude ou les utilisations abusives

4. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure e-commerce permettant de vendre nos produits.

Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Prestataires de paiement

Les paiements sont traités via des solutions de paiement sécurisées. Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement sur notre site.

Transporteurs

Les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) peuvent être transmises aux transporteurs chargés de l’acheminement des colis.

5. Cookies et outils de mesure d’audience

Ce site utilise des cookies afin d'améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.

Nous utilisons notamment :

  • Google Analytics via l’extension Site Kit

  • des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces outils permettent notamment de :

  • mesurer la fréquentation du site

  • analyser le comportement de navigation

  • améliorer les performances du site

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • données de commande : durée légale de conservation comptable

  • données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande

  • données de navigation : durée limitée conforme aux obligations légales

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :

  • la perte

  • l’accès non autorisé

  • l’altération

  • la divulgation

Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles

  • droit de rectification de vos données

  • droit à l’effacement de vos données

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité de vos données

  • droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@lesdouceursdelile.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.